Standardul ISO 9001 a fost elaborat pentru a certifica clientilor ca societatea functioneaza pe baza unui sistem de calitate recunoscut international si care este reprezentativ atit pentru calitatea produselor si serviciilor cit si managementul organizatiei respective. Relavanta certificarii ISO 9001 este demonstrata de numarul mare de societati care au obtinut asfel o recunoastere a valorii afacerii pe plan intern si international.